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特殊的客户

时间:2018-03-28 20:32:18 | 作者:郑思婷 | 阅读:次

  阿峰拿出工卡刷完后,如往常一样走到自己的座位,启动电脑,戴上耳麦,开始一天工作。

 

  阿峰是一家快递公司的客服代表,他毕业于省内一间普通本科高校,学的是物流管理。当下就业压力大,像他这样的大学生一抓一大把,薪资高又体面的工作都是留给高学历能力强的人。可阿峰出生在一个小城市的普通家庭,又是家里的独生子,父母都对他寄予厚望,阿峰不想让父母失望,便向父母提出要去大城市里闯荡闯荡,阿峰父母起初极力反对,认为大城市压力大,少不得让宝贝儿子吃苦,但后来在阿峰的极力劝说下,他们还是迟疑地同意了。

 

  在小城市拼的是爹,在大城市拼的却是真刀真枪!阿峰两样都没有,到了省城后,几经周折,通过朋友介绍找到了这一份客服代表的工作,虽说不是高薪体面的工作,但每月两三千的工资还算能勉强度日。


特殊的客户配图
 

  阿峰收回神,开始接电话了。每天都接电话!却不知道多久没给爸妈打电话了,似乎从走的那天起就没跟爸妈联系了。唉!

 

  甩了甩头,签入系统,开始接通了今天的第一个电话。

 

  “您好,很高兴为您……”

 

  “诶,您好您好,我要寄快递。”

 

  服务两个字还没说出口,便被人先抢了白,这让阿峰觉得老大不爽,语气略僵硬。

 

  “请问您贵姓?”

 

  “我姓高。”姓高,阿峰心想跟我同姓,算了,原谅他了。

 

  “好的,高先生,请问您现在在哪个位置?”

 

  “我现在在A市S区……”原来是老乡。

 

  “A市S区,嗯,好的,还有呢?”

 

  “D路。”

 

  “D路,还有呢?”

 

  “F花园G幢XX房。”

 

  “F花园G幢XX房……F花园G幢XX房!”等等!这地址不是家里的地址吗?阿峰震惊。

 

  “小伙子,怎么了吗?”电话那头声音和蔼慈祥。

 

  “哦哦……没……没事,我能再跟您确认一下地址吗?”

 

  “行!”

 

  “A市S区D路……F花园……G幢……XX房,是吗?”阿峰大脑一片空白,抖着声音把这个又熟悉又陌生的地址念完。

 

  “对对对,没错。”阿峰仔细听了听电话那头的声音,依稀是老爸。天呐!他有多久没和爸妈联系了,竟连自己老爸的声音都认不出来了。

 

  阿峰定了定神,继续问道“请问您想寄些什么物品呢?”

 

  “我想给我儿子寄些牛肉干去,他最喜欢吃牛肉干了,这一点像我,但是他妈妈每次买肉干都被他吃光了,半片不给我剩,嘿,这小子,他现在在别的城市,也不知道那里有没有肉干……”说到最后有些黯然。

 

  阿峰感觉自己的脸湿湿痒痒的,一抹,竟是泪。

 

  他想把剩下的话说完,痰却梗在喉咙,发不出声音。

 

  直到电话那头传来迟疑的询问,阿峰飞快地整理了一下情绪,继续道:“好的,高先生,请问还有其他的需要吗?”

 

  “没了,但是小伙子,你的声音真像我儿子,嘿嘿……”

 

  阿峰一愣,觉得自己的脸又湿湿痒痒的了,随即干笑一声“是吗?高先生,如果没其他的需要了,我通知同事过去收件,感谢您的来电,再见。”

 

  电话挂了,这通电话像抽干了他所有的力气。

 

  晚上回家,阿峰拨通了家里的电话。

 

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